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售后服務(wù)

◆ 服務(wù)對象:凡在濟南九碼電子有限公司購買設(shè)備的客戶，均可享受濟南九碼電子有限公司的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)
　 服務(wù)時間: 8:00-18:00
　 服務(wù)熱線: 0531-88398588
◆ 免費產(chǎn)品技術(shù)咨詢服務(wù)
　 客戶可隨時來電咨詢，服務(wù)專員會在10分鐘內(nèi)答復(fù)，如未能及時解決，將提供持續(xù)的后續(xù)服務(wù)。
◆ 設(shè)備安裝服務(wù)
　 如果您需要濟南九碼電子有限公司對您所購買的設(shè)備提供免費安裝調(diào)試服務(wù)，請您務(wù)必在確認訂單時向銷售人員
說明。公司會在您收到所購設(shè)備之后的工作日 (法定節(jié)假日除外)，提供免費上門安裝調(diào)試。
◆ 退換貨服務(wù)
　 凡購買濟南九碼電子有限公司設(shè)備的客戶，如有質(zhì)量問題，均可享受7天退換服務(wù)，請務(wù)必保存好商品相關(guān)的包
裝及配件等，以確保您能順利進行退換貨。退款時間為辦妥退換貨手續(xù)之日起7個工作日之內(nèi)。
　 您在收到所購商品時請按照送貨單當(dāng)場驗收，如發(fā)現(xiàn)商品缺損，臟污，型號、數(shù)量不符，可當(dāng)場提出退換貨，隨
后會安排將新商品免費送至您處。
　 驗收所購商品以后仍需退換貨，請聯(lián)系濟南九碼電子有限公司的售后服務(wù)中心，將根據(jù)是否有質(zhì)量問題和不同產(chǎn)
品類別具體情況相應(yīng)處理。
　 因客戶方原因造成退換貨的，將根據(jù)具體情況決定是否提供有償?shù)耐藫Q貨服務(wù)。
　 退貨細則
　 自購買日起，只要您覺得設(shè)備不滿意，不能符合您的使用需求，即可與我司售后服務(wù)部聯(lián)系。
　 受理期限：以驗收日期為準，7天內(nèi)可退。
　 受理標準：設(shè)備包裝完好，配件齊全，可提供發(fā)票原件。
　 受理方式：若耗材已經(jīng)開封使用，或包裝無法復(fù)原，我司會收取機器價格的30％為折舊費，為您辦理退貨。
◆ 維修服務(wù)
　在保修服務(wù)上，濟南九碼電子有限公司將繼承傳統(tǒng)服務(wù)性行業(yè)的優(yōu)點，讓每一位在本公司采購設(shè)備的客戶無后顧
之憂，享受我們提供的售后保修服務(wù)。若遇上不能解決的問題或維修地點無法進行正常維修，您可以通過各種聯(lián)系
方法告知我公司，提出保修要求，我們將上門為您維修。對您在購買的，但已處于保修期外的設(shè)備，將按保修期外
維修服務(wù)標準向您提供服務(wù)。
　維修細則
　購買日期起1年內(nèi)（按照簽定購銷合同日期算起），您所購貨物出現(xiàn)故障時，可撥打售后服務(wù)電話0531-88398588
進行報修，售服人員會為您登記備案，15分鐘內(nèi)給與答復(fù)，然后先通過電話解決，如仍未解決，售服人員將會在48
小時內(nèi)提供免費上門服務(wù)。如損壞零件不屬于保修范圍之內(nèi)，將僅收取零件的成本費用。
　保修期外的維修服務(wù)：對您在濟南九碼電子有限公司購買的，但已處于保修期外的設(shè)備，我們將按保修期外維修
服務(wù)標準向您提供服務(wù)。對于保修期外的維修，您需要承擔(dān)的費用，包括維修所更換的零配件成本，維修費用；如
果您需要上門服務(wù)，還需承擔(dān)工程師現(xiàn)場維修的上門服務(wù)費。